危则思变.
叶小荼在谈话室坐了整整十五分钟.将上海办事处B组团队的所有事情都想得清清楚楚.最后终于得出了一个新的结论.萌生了一些新的想法.对于上海办事处B组团队而言.当务之急是要理顺部门关系.然后一手抓市场.一手抓管理.针对企业所面临的问题.将它们逐一解决.才有可能打一个翻身仗.
苏霓亚毕竟是老手.虽然沈若琳给了十五天的工作期限.叶小荼提出了.只限男性.的要求.她依然很快就完成了招聘任务.
新入职的Cheney陈谦.是营销专业科班出身.在市场一线打拼过几年.为人开朗幽默.据叶小荼观察.此人性格平和.确实是一个不错的搭档人选.
叶小荼在新人到岗之后.召集新团队的所有人开了一个不长不短的会议.
她的开场白是..上一季度.上海办事处新产品系列的销售情况一直不理想.究其主要原因.我觉得我自己应该负主要责任.实事求是地说.我并不是一个优秀的销售管理人才.所以才会导致销售管理混乱.团队成员各行其是.总体业绩不佳..
在座的安永刚、田樱樱、陈谦都作洗耳恭听状.尤其是安永刚.似乎听得非常认真.表情也很严肃.
接下来.叶小荼以一种痛定思痛的态度.深刻地检讨了自己之前的行为.找出了影响团队销售业绩的几大因素.第一.销售B组与其他部门的沟通并不顺畅.有固步自封之嫌.所以造成资源整合不利.第一线的信息不能及时反馈给公司.形成销售部孤军奋战的局势；第二.市场管理分工混乱.所有人看似有具体区域.其实就像无头苍蝇一样.每天都在没有目标地工作.常常事倍功半；第三.人才的忠诚度与自信心.给团队市场开发带来了巨大的阻碍和压力.
她说到第三条.略作停顿.将目光扫向安永刚.
安永刚的神情依然很镇定.但是目光中却多了一些复杂的因素.他保持着沉默.手中的笔却一直在动.
田樱樱接着说..我觉得Yolanda的分析很有道理.尤其是部门之间的沟通很不顺畅.我们和市场部的联络确实太少了.他们没有信息.我们没有经验.所以才会出现很多问题.下一季度我会努力改进..
陈谦虽然是新人.但是很敢说话.他也发表了意见..我不了解第一季度的情况.但是既然找到了病根.就要尽快医治.我在别的公司经历过类似的事情.市场分工确实很重要.我希望Yolanda能够非常明确地划分每个人的职责.除了分工也要有合作.互相帮助才能发挥最大的优势..
在这次会议上.针对发现的三个问题.叶小荼作出了如下的新决策提议.
第一.明确职责.让适当的人做适合的事.陈谦性格外向有亲和力.擅长与人沟通.因此.他以后的主要职责之一就是与公司其他部门协调沟通.将市场反馈的产品定位偏差问题报告给市场部.并协助市场部及时修正定位偏差.让公司产品信息更有效地传达给目标客户.
第二.向行政人事部申请更人性化的管理方式和更多的培训机会.叶小荼计划向沈若琳呈递的申请书中.除了更为灵活的休假和奖励制度之外.还希望他们能够定期为员工讲授市场营销、产品及行业发展状况等知识.以便为公司培养一支新的市场生力军.
第三.理顺业务模式.让工作更有序.叶小荼自创性地提出了.1.、.2.、.3.、.4.法则.一是工作态度要积极；二是保证商家利益.建立长期的合作关系.完成一定销售额后给予相应的回报；三是提高服务质量.以便给客户留下良好的印象.在激烈的市场竞争中争得先机；四是定人定线定量.明确工作范围.不要像无头苍蝇一样撞来撞去.
叶小荼的这些提议.理所当然地获得了新团队全体成员的同意.
这个结果让她终于有了一点儿的成就感.然而.她也很清楚地知道.虽然是新的开始.这一切也仅仅只是开始而已.事在人为.将来的情况还很难说.第二季度的考核并不遥远.成绩很快就能被事实检验出来.
两周之后.苏霓亚告诉了叶小荼一个令人意想不到的消息..联合招聘.网站上已经搜查不到Alex的简历了.网站显示的原因是.会员主动取消求职意向..
叶小荼觉得很开心.看来上一次集体会议还是产生了一定的效果.
如果这个原因属实.那么至少可以肯定.无论Alex之前有什么样的想法.目前他已经取消了利用.联合招聘.另觅高枝的计划.打算继续留在英国UP公司工作了.
[连载中，敬请关注...]
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